Lowongan KerjaCustomer Support - PT Bonet Utama

PT Bonet Utama also known well as BONET (Bogor Internet) was founded in Bogor

by Sudjaja Wira and Michael Sunggiardi.

Supported by Indo Internet, the first Internet Service Provider in Indonesia - BONET provide its services to first customer from July 1st, 1995 by using dial up technology.

BONET serves more than 2000 customers which are connected through dial up, wireless, wire, and fiber optic technology now. And provide high speed and broadband technology to fulfill demand of its customer.

PT Bonet Utama Perusahaan yang bergerak dibidang Teknologi Informasi membutuhkan Staff IT sebagai Customer Support yang kompeten dibidangnya.

Tanggung Jawab Pekerjaan :

1. Menangani dan memberikan solusi terhadap masalah yang dimiliki oleh client

2. Mengatur jadwal Technical Support

3. Melakukan reporting jadwal harian CS & TS

4. Mengolah data – data pelanggan

5. Melakukan identifikasi, Analisa dan problem solving keluhan/masalah pelanggan

6. Melakukan surat menyurat

7. Mengelola dokumen administrasi siswa prakerin/magang

8. Mengakomodir pertemuan/briefing berkala tim support dan sales/marketing

Syarat Pengalaman :

Pengalaman Minimal 1 tahun di bidangnya

Keahlian :

1. Berpenampilan menarik

2. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

3. Cepat tanggap

4. Memiliki kemampuan administrasi yang baik

5. Memiliki kemampuan menggunakan aplikasi Ms Word, Ms Excell.

6. Menguasai produk knowledge dan layanan yang diberikan oleh Perusahaan

7. Mampu mengotrol emosi dengan baik

8. Memiliki kemauan untuk belajar

Kualifikasi :

SMK Administrasi Perkantoran, D3 Manajemen Bisnis

Wanita usia 20 s.d 25 tahun, jujur dan teliti

Waktu Bekerja :

Jam 8 s.d 17 Hari Senin s.d Jumat, Jam 8 s.d 13 hari Sabtu

Kirim lamaran ke alamat :

Ruko Villa Indah Pajajaran, Jl. Raya Pajajaran No. 88 F, Bantarjati, BOGOR, Jawa Barat, 16153

E-mail : hrd@bonet.co.id